Alter Schwede das ist echt nicht ohne!
Bei uns in Ö ists mit der Post das gleiche. Glaub die versuchen jedesmal wenn ich dort reinkomme nen Weltrekord im langsam greifen + arbeiten aufzustellen!
Letztens wollte ich ein Paket abholen (mein neues Lenkrad drin ), also rein und dann kommts. 3 Schalter haben wir dort, 2 waren offen, aber beim dritten (geschlossenen) Schalter war auch so ne Posttante, die irgendwas sortiert hat. Ok, soweit so gut. Bei den anderen 2 (offenen) Schalter standen schon pro Schalter 10 Leute an. Ok, beim einen Schalter hab ich mitbekommen das die Dame anscheinend nicht tippen konnte, sprich sie suchte verzweifelt nach den richtigen Buchstaben auf ihrer Tastatur > und sowas in einer öffentlichen Einrichtung, echt der Oberhammer, bis die mal nen BIC + IBAN eingetippt hat, kann man locker zwischendurch was essen gehen!
Die Tante beim 2ten (offenen) Schalter hat sich ohne sich was dabei zu denken, ganz angeregt mit einer (scheinbar ihr bekannten) Kundin über die Ereignisse des letzten Wochenendes unterhalten!!! Alter gibts das echt??? Und 19 andere Leute warten in der Schlange wie seinerzeit im Ostblock!!!
Ok, das die 3te (beim geschlossenen Schalter) nicht im Traum daran dachte ihren Schalter aufzumachen weil doch viele Leute da waren erklärt sich wohl von selbst!! Warum auch?
Die sollten mal bei Wikipedia nach dem Wort "Kundenservice" nachschauen bzw. googeln. Find das echt für ne Frechheit. Hab dann schlussendlich gute 20min. gebraucht bis ich das Paket mit meinem Lenkrad in der Hand hatte. Und wohlgemerkt, ich wohne in einem Ort mit 6000 Einwohner, also Kleinstadt!!
Da könnte ich echt ausflippen :-r :-r :-r , die brauchen sich echt nicht wundern, wenn sie soviele Marktanteile an Private wie UPS;DHL usw. verlieren.
lg markus