also ich gebe hier nur persönlich meine Erfahrungen wieder:
Ich bin jetzt seit ca. 6mon. bei 1&1 (indirekt) da wir über unserem nachbarn mit eingeloggt sind, der hat nur keine Ahnung und ist nie da somit kümmern wir uns um alles (habe kdnr. , zugangsdaten..)
Nun ja ich betreibe ja mehr oder weniger proffesionell esports und in meiner ganzen Laufbahn ist mir noch nie so ein schlechter Anbieter über den Weg gelaufen
Wir haben hier pro woche (von Anfang an!!) ca. 4-7 std timeouts, schön verteilt über die woche, seit 3moanten versuche ich bei 1&1 rauszufinden warum unsere Leitung regelmäßig ausfällt (vorher dachetn wir es läge am router und haben übergansweise einen anderen angeschlossen aber die timeouts blieben),
da werde ich dann am tel hin und her geschoben, auf briefe wird gar nicht erst reagiert, und beim fax kommt dann die antwort sie kümmern sich darum und werden sich umgehenst bei mir melden,
mein Nachbar sagt das war schon von anfang an so, aber ihn hat es nie gestört da er max, wenn überhaupt, 3xmal pro woche kurz seine email checkt
ich möchte nur betonen ich wohne 3min vom Kudamm entfernt (also eines der hauptzentren von Berlin)
nun ja dazu kam noch das 1&1 aus freien Willen unsere city-flat auf normal flat (also 5€ mehr pro monat) raufsetzte, das bekamen wir erst mit als unser nachbar meinte die hätten jetzt zum 2.ten mal 5€ mehr abgebucht und er dachte wir hätten den Vertrag geändert oO
das das ebenfalls über mehrere wochen dauerte bis 1&1 das endlich wieder umstellte UND wir unsere 10€ wieder zurückbekamen war ja klar
Daher wechsel ich jetzt zum 01.10. zu Alice,
ich habe 2wochen lang mir verschiedene Meinungen von esportlen bezüglich anbietern angehört, dabei kam raus das ARcor wohl der schnellste anbieter sein soll (5'er ping) aber im großen und ganzen Alice doch das beste Preis/Leistungsniveau bietet, sobald ich nur das Wort 1&1 erwähnte gab man mir gleich unmissverständlich zur Erkennung diesen Anbieter doch bitte gar nicht erst zu erwähnen!
Zu Alice: Ich meine 4 wochen Kündigungzeit ohne Mindestvertragslaufzeit ist ja wohl sehr verlockend, dagegen werben 1&1+Arcor noch mit veralteten 24mon. verträgen
Wie gesagt das sind meine persönlichen Erfahrungen und wer die Werbung von 1&1 sieht (die aktuelle) der muss ja merken das die nicht ganz sauber sind, NUR 30€; erwähnen aber nicht einmal das da die Anschlußgebühr fehlt...
ps: Mittlerweile hat sich 1&1 bei uns gemeldet udn usn mitgeteilt das die ausfälle mit dem Bau am S-bhf Charlottenburg zu tun habe, also nicht falls hier wer denkt der Router wäre vll nicht ganz fit oder unsere 4-wlan Karten hätten ein ding weg
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