Kostenübernahme bei defektem Fensterheber?

    Ich denke es gibt hier einige, die bei VW arbeiten und mir hier evtl. uskunft geben können.
    Gestern viel mir an meinem Bora die auf dem Weg von der Arbeit nach Hause die Beifahrerscheibe runter. Ist ja bekannt, dass der Kunststoffschrott gerne bricht :-r. Gerade noch rechtzeit, dass unsere VW Werkstatt nicht geschlossen hatte.
    Also da schnell vorbei, Wagen stehen lassen, heute abgeholt und was legt mir der Meister zu meinem Schlüssel dazu? Eine Rechnung!!!


    Hatte das selbe vor ca. :?: 4-5 Monaten auf der Fahrerseite. 100% Kostenübernahme von VW => wegen dem Kunststoffschrott! Aus diesem Grund, dachte ich, wird das auch dieses Mal übernommen. War wohl nix!


    Ich brauche nun keine klugen Ratschläge, wie "sollte man vorher nachfrahen" o.ä.
    Den Rep.-satz hätte ich ja sowieso kaufen müssen, kann ja schlecht mit offener Scheibe fahren!


    Mir geht es jetzt nur darum, warum das nun nicht mehr übernommen wird? Weil das Fzg. jetzt paar Monate älter ist?
    Das Sch*** Teil machte damals schon so komische Knackgeräusche, wobei der Meister meinte, dass er das erst tauschen darf, wenns auch wirklich defekt ist. Na toll und jetzt übernimmt VW nix mehr!
    Finde ich schon etwas unverschämt, wobei doch klar ist, dass Schrott verbaut ist!


    Weiß dazu nun jemand etwas oder kann evtl. mal im einem System nachsehen, ab wann das nicht mehr übernommen wird?


    DANKE

    AHA! Der will dich doch übers Ohr hauen!!!


    Müsstest eigentl volle Kostenübernahme bekommen... Verbessert mich bitte falls ich falsch liege.


    Falls bis morgen nicht 1000000%ig geklärt, frage ich nach


    Edit: Ich glaube es kommt auf den genauen Tag an Eddie, falls es z.B. der 10/08/01 wäre, sind die 6Jahre leider rum!

    Hast mal den Meister gefragt warum das nicht übernommen wurde? Hast du ihn nach Sonderkulanz gefragt? Ohne dass man sich dahinterklemmt geht bei VW nix, musst erst richtig rumheulen- dann klappts auch mit der Kulanz.

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    Da musst dich dahinterklemmen- geht normal schon. Wenn's laut Meister nicht geht, dann schreib einen Brief an VW und schreib rein dass du den Bora wegen dem guten Image und der guten Qualität von VW gekauft hast und nun bitter entäuscht wärst weil da so'n Plastikding verreckt wäre und du das überhaupt nicht verstehen könntest dass sowas bei einem VW passieren kann.. bla bla bla.. sülz die voll, das zieht. :zwinker:

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    Zitat

    Original von Stefan16VT
    Da musst dich dahinterklemmen- geht normal schon. Wenn's laut Meister nicht geht, dann schreib einen Brief an VW und schreib rein dass du den Bora wegen dem guten Image und der guten Qualität von VW gekauft hast und nun bitter entäuscht wärst weil da so'n Plastikding verreckt wäre und du das überhaupt nicht verstehen könntest dass sowas bei einem VW passieren kann.. bla bla bla.. sülz die voll, das zieht. :zwinker:


    Ok...erst aber nochmal über VW hier bei uns, wenn nicht...dann wird :-a was das Zeug hält :lol

    hä, warum sollte an einem 6Jahre alten Haufen der Hersteller noch etwas kostenlos reparieren? Oder warum sollte da was übernommen erden? Hab ich ja noch nie gehört! Selbst wenn du ne GW Garantie hast, der Fensterheber fällt da nicht drunter. Und hier ist auch wieder eine km begrenzung mit drin (falls was übernommen wird), am 100.000km ist man dabei. Klärt mich mal auf warum.


    Aber (warum auch immer) es wurde bei dir ja schon die andere Seite übernommen, ich würd einfach mal zum Autohausleiter marschieren und dort vorstellig werden, man kann sein Geld auch bei anderen Autohäusern lassen. Ich denke du wirst dort nicht nur alle Jubeljahre hin fahren...


    EDIT: Ich kenn das Problem von meiner alten Mühle...

    Zitat

    Original von Matthias
    hä, warum sollte an einem 6Jahre alten Haufen der Hersteller noch etwas kostenlos reparieren? Oder warum sollte da was übernommen erden? Hab ich ja noch nie gehört! Selbst wenn du ne GW Garantie hast, der Fensterheber fällt da nicht drunter. Und hier ist auch wieder eine km begrenzung mit drin (falls was übernommen wird), am 100.000km ist man dabei. Klärt mich mal auf warum.


    Wegen den ganzen Beschwerden im Werk... Da hat VW das so entschieden.
    Also die 6 ahre gelten auf jeden Fall! Hab heut aber leider nich gefragt, bin aber immernoch davon überzeugt das es aufs genaue Datum ankommt... Denke deiner is paar Tage älter...
    Warst heut beim Freundlichen Eddie?

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