Audi Gebrauchtwagengarantie ist ein Witz

zieh da mal die Muttern/Schrauben der Antriebswellen außen nach... knacken beim beschleunigen und leichtem einlenken hört sich irgendwie nach Antriebswelelngelenk an..

nicht das die dir die Materialkosten für ein lenkgetriebe berechnen und in wirklichkeit nur das Außengelenk auf garantie neu machen..

Schwarze Schafe gibs leider überall...

was soll ich sagen, LEIDER voll normal. Gerade ab 100.000km braucht man kaum noch ne GW Garantie. Die übernimmt zwar etwas, vor allem aber die Lohnkosten. Nur hat man jedesmal ärger, das man kein Auto hat, viel Zeit verschwendet und immer eine zweite Person zum fahren braucht. Und dabei ist es egal obs ein Volkswagen oder ein BMW oder sonst was ist. Diese "Garantien" sind überall der gleiche Müll und Augenwischerei. Frag den Verkäufer lieber, ob er dir die 400€ Garantiekosten (die er an die jeweilige Versicherung bezahlt) nicht lieber als Rabatt gibt. Die Frage kommt immer verdammt gut und lässt tolle vorquellende Augäpfel zeigen

Ach das ist doch garnichts.

Im Bekanntenkreis hat sich eine Kollegin einen neuen A1 gegönnt.

Knarzende Türverkleidungen,heulende Fensterheber und bei 3400KM rasselt das Wastegategestänge bei kurzen gasstössen.

Angeblich würden 2 Servicetechniker nix hören und beim 3ten Werkstattbesuch bekam sie nen Wisch,worauf f Stand,das sei Stand der Technik????

Also ich kauf mir kein neues Auto mehr.

Und schon gar kein Audi.

Für 21K kann man doch Qualität verlangen.

Also Premium ist für mich was anderes.

Die Werkstatt selbst kann viel an dem Ruf der Marke gutmachen, oder auch nicht... Bei uns in der Ecke haben zwei von fünf VAG Häuser guten Ruf. Die Arbeiten sehr gut und zeigen sich auch sehr kulant. Also warum alles an Audi fest machen, wenn die Werkstatt so ein Mist abliefert ..

Ist die Gebrauchtwagengarantie eigentlich direkt von Audi oder ist das von einem anderen Versicherer?
Wenns direkt von Audi ist bezweifle ich, dass die Werkstatt da Spielraum hat. Die machen eine elektronische Abfrage und dann wird das entschieden. Da hat die Werkstatt an sich keinen Einfluss drauf. Man könnte sich dann nur direkt bei Audi beschweren. Wenn man da hartnäckig bleibt wird da stellenweise fast alles übernommen.

ein kollege von mir hat 06 einen 03er a6 2,5tdi gekauft, gebraucht bei audi. das so`n fahrzeug damals, 3 jahre alt, knapp 90tkm, mit recht guter ausstattung kein taschengeld kostet sollte völlig klar sein.
naja lange rede, kurzer sinn, der wagen sollte vor übergabe noch ne große inspektion inkl. zahnriemen bekommen (ich denke der größteteil hier weiß, das man für den preis der inspektion auch ein ordentliches winterauto kaufen kann...).
bei abholung waren auch tatsächlich die chromleisten in der front bei den scheinwerfern auch nicht mal richtig drinn, alles sah nach inspektion (front in wartungsposition) aus. nach knapp nem halben jahr oder so ging die service leuchte in tacho an, wir mal n kollegen gefragt was nu ansteht (könnte ja nicht mehr wie luftfilter etc. sein), sagte der uns doch glatt "zahnriemen....", auch nach längerer suche war im audi computer kein zahnriemen zu finden der an dem wagen gewechselt wurde, wir haben das ganze dann prüfen lassen und der zahnriemen war sicher nicht erst n paar tausend km alt.
als es dann zur klärung zu audi ging, war es dann plötzlich ein post-it der vom auftrag abgefallen sein muss, warum der zahnriemen nicht gemacht wurde, warum man aber trotzdem die chromleisten aus der front ausgeclipst hat wollte/konnte niemand erklären, absprachen kannte niemand mehr und wollte niemand was von gewußt haben. erst nach entsprechendem auftreten gegenüber dem verkäufer wurden die kosten für die aktuelle inspektion sowie den zahnriemen wechsel (natürlich bei einem anderen audi partner, diesmal einer "des vertrauens") übernommen.
gekauft wurde der wagen bei einem sehr großen audi zentrum, mit der art vielen gebrauchten auf dem hof, das es sich schon lohnt für einen ersten überblick dort eine runde im kreis mit dem auto zu fahren.

im a6 forum konnte man gerade bezüglich garantie / gewährleistung etliche "verrückte" storys lesen, wo z.b. bei rost an den dachleisten bzw. trägern die dächer im westen der republik neulackiert werden auf kulanz mit leihwagen etc. pp., aber im osten die leute material und leihwagen selbst zahlen mussten und das bei scheckheftgepflegten fahrzeugen, welche ausschließlich bei audi waren, natürlich nur.

und wie bereits geschrieben, ab 100tkm kann man sich die garantie im grunde echt schenken, da ist man bessere drann wenn man es "riskiert" und ggf. das material besorgt und den mist selbst tauscht.

Zitat von cologne_cruiser

ein kollege von mir hat 06 einen 03er a6 2,5tdi gekauft, gebraucht bei audi. das so`n fahrzeug damals, 3 jahre alt, knapp 90tkm, mit recht guter ausstattung kein taschengeld kostet sollte völlig klar sein.
naja lange rede, kurzer sinn, der wagen sollte vor übergabe noch ne große inspektion inkl. zahnriemen bekommen (ich denke der größteteil hier weiß, das man für den preis der inspektion auch ein ordentliches winterauto kaufen kann...).
bei abholung waren auch tatsächlich die chromleisten in der front bei den scheinwerfern auch nicht mal richtig drinn, alles sah nach inspektion (front in wartungsposition) aus. nach knapp nem halben jahr oder so ging die service leuchte in tacho an, wir mal n kollegen gefragt was nu ansteht (könnte ja nicht mehr wie luftfilter etc. sein), sagte der uns doch glatt "zahnriemen....", auch nach längerer suche war im audi computer kein zahnriemen zu finden der an dem wagen gewechselt wurde, wir haben das ganze dann prüfen lassen und der zahnriemen war sicher nicht erst n paar tausend km alt.
als es dann zur klärung zu audi ging, war es dann plötzlich ein post-it der vom auftrag abgefallen sein muss, warum der zahnriemen nicht gemacht wurde, warum man aber trotzdem die chromleisten aus der front ausgeclipst hat wollte/konnte niemand erklären, absprachen kannte niemand mehr und wollte niemand was von gewußt haben. erst nach entsprechendem auftreten gegenüber dem verkäufer wurden die kosten für die aktuelle inspektion sowie den zahnriemen wechsel (natürlich bei einem anderen audi partner, diesmal einer "des vertrauens") übernommen.
gekauft wurde der wagen bei einem sehr großen audi zentrum, mit der art vielen gebrauchten auf dem hof, das es sich schon lohnt für einen ersten überblick dort eine runde im kreis mit dem auto zu fahren.

im a6 forum konnte man gerade bezüglich garantie / gewährleistung etliche "verrückte" storys lesen, wo z.b. bei rost an den dachleisten bzw. trägern die dächer im westen der republik neulackiert werden auf kulanz mit leihwagen etc. pp., aber im osten die leute material und leihwagen selbst zahlen mussten und das bei scheckheftgepflegten fahrzeugen, welche ausschließlich bei audi waren, natürlich nur.

und wie bereits geschrieben, ab 100tkm kann man sich die garantie im grunde echt schenken, da ist man bessere drann wenn man es "riskiert" und ggf. das material besorgt und den mist selbst tauscht.

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Was hat den eine Wartung mit einer GW Garantie zu tun?

Gebrauchtwagengarantien setzen meist auch einen regelmäßige Wartung bei einem Vertraghshändler voraus...
Aber das ist hier glaub ich nur Nebenkriegsschauplatz.

Zu der Gebrauchtwagengarantie...
Du hast -gehe ich von aus- Garantieunterlagen dazu bekommen, in denen -je nach Gebrauchtwagengarantie- drin steht, was da mit drin ist. Und was nicht.
Wenn es die DIREKT von Audi ist, nicht irgendeine andere, es muss AUDI draufstehen, sollte diese eigentlich relativ vollständig sein.
Aber so eine Gebrauchtwagengarantie umfasst halt auch nicht alles, da kann dein Händler auch nichts für.
Der Händler oder die Instandsetzende Werkstatt kann dort nur eine Anfrage stellen und die wird -je nach Teil, Alter, etc.- gewährt, oder auch nicht.

Manchmal geht da auch noch zum Teil was über die Kulanz vom Hersteller, aber da ist Audi rigoros: Einmal nicht bei AUDI zum Service gewesen, Pech gehabt! Auch wenn Du das vielleicht gar nicht warst, sondern der Vorbesitzer...
Denn, dieser Satz ist GAAAANZ wichtig: Kulanz ist eine FREIWILLIGE Leistung eines Herstellers OHNE RECHTSANSPRUCH!

Und ein Lenkgetriebe kann auch nach so einer Laufleistung kaputt gehen, na klar!
Ich habe hier auch gerade nen 3C Passat stehen, 56tsd. runter, Spiel in der Lenkung, Lenkgetriebe im Sack, passiert.
Der hat Glück, er hat nen Neuwagenanschlussgarantie vom VVD, da ist (fast) alles mit drin, solang es nicht durch Fremdeinweirkung passiert ist.

Und das ein Lenkgetriebe von Audi teuerer ist, als von nem Golf, etc. versteht sich fast von selbst. Du hast es ja selbst in den Mund genommen: Premium.

Und deine Mobilitätsgarantie greift nur wenn Du liegenbleibst, also dein Auto nicht mehr aus eigener Kraft weiterfahren KANN! Nicht es nicht weiterfahren DARF!
Wenn Du trotzdem ein Auto bekommst, dann ist es in der Regel eine freiwillige Leistung deines Händlers, sowas nennt man Hauskulanz, Du hast kein Anrecht darauf.

Ich verstehe dich, dass Du angefressen bist, vor allem, wenn dein ausliefernder Händler da einige Sachen nicht wie besprochen gemacht hat.
Aber, wenn Du so ein teures Auto fährst, musst Du trotzdem damit rechnen, dass da auch mal was kaputt geht und dann natürlich auch mehr kostet als bei nem alter zweier oder vierer Golf...
Das ist halt so: Shit happens.

Aber ich sehe gerade, Du hast den Wagen erst im JULI gekauft?!
Was immer nochmal helfen könnte wäre die sogenannte "Beweislastumkehr" http://de.wikipedia.org/wiki/Beweislastumkehr
Kurzum, solang das FZ innerhalb des ersten halben Jahres nach Auslieferung ist, ist dein Händler eigentlich gekniffen... Komm ihm mal mit dem Wort, da wird er glaub ich schnell etwas ruhiger...

Ich sehe das selber jeden Tag, ich bin in so nem riesen Laden, da denken die Leute auch, die bekommen nen kostenlosen Ersatzphaeteon mit, wenn ihr Golf zum Intervallservice da ist.
Oder dass ALLES durc h "irgendeine" Garantie abgedeckt sein muss oder oder oder. Aber es ist nunmal heutzutage nicht alles "irgendwie" versichert...
Letztens wollte einer beim W8 von uns seine Kettenspanner gemacht haben, weil er die Kiste vor SECHS Jahren bei uns gekauft hat und seitdem EIN MAL wieder da war!
Was soll man dazu noch sagen?!